有道翻译没声音通常因设备静音、应用内设置关闭或网络问题导致。请先检查手机侧边静音键和系统媒体音量，再确认App内发音设置已开启。
快速自查：解决80%“没声音”问题的基础步骤
当您发现有道翻译突然“失声”时，不必急于卸载或认为软件出现重大故障。多数情况下，问题出在一些容易被忽略的基础设置上。通过以下几个简单的步骤，大部分用户都能迅速恢复发音功能。
检查您的设备音量与静音开关
这是最常见也最容易解决的原因。很多人会混淆设备的铃声音量和媒体音量，而翻译软件的发音属于媒体音量的范畴。
对于iPhone用户，请首先检查机身侧面的静音开关。如果开关拨动后屏幕显示橙色，则表示设备处于静音模式，所有媒体声音都将被屏蔽。请将其拨回至非静音状态。随后，按动音量“+”键，确保屏幕上显示的不是“铃声”图标，而是音量调节条。您可以在“设置”>“声音与触感”中关闭“用按钮调整”选项，以避免误操作。
对于Android用户，情况类似。请按动音量键，在屏幕上出现的音量条旁边通常会有一个设置图标或下拉箭头。点击它，您会看到不同类型的音量控制，如媒体音量、通话音量、铃声音量和闹钟音量。请务必确保“媒体音量”被调高，而不是静音状态。
确认App内部发音设置
有道翻译App为了满足不同用户的使用习惯，内置了发音相关的开关。有时候，可能在无意中关闭了这些设置。
打开有道翻译或有道词典App，进入“我的”或“设置”页面。仔细查找与“声音”、“发音”或“自动发音”相关的选项。例如，您可能会找到“翻译后自动发音”、“单词查询后自动发音”等开关。请确保这些您需要的功能处于开启状态。同时，检查是否有“仅在Wi-Fi下发音”的选项，如果您正在使用移动数据，这个设置可能会导致没有声音。
深入排查：针对特定场景的解决方案
如果基础检查未能解决问题，那么我们需要进一步分析可能的原因。这些原因可能与您的网络环境、设备类型或App的临时状态有关。
网络连接是否稳定？
有道翻译的高质量发音，特别是基于神经网络的自然人声发音，需要从云端服务器实时获取音频数据。这意味着一个稳定且快速的网络连接是发音功能正常工作的前提。如果您的Wi-Fi信号弱或移动数据网络不稳定（例如在地铁或电梯里），App可能无法成功下载音频文件，从而导致没有声音或发音延迟。
您可以尝试切换网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi，或者连接一个更稳定的Wi-Fi网络，然后再次尝试翻译。如果切换网络后发音恢复正常，那么问题就出在之前的网络连接上。
不同设备（手机/电脑）的独特问题
不同平台（手机App、电脑客户端、网页版）的运行环境各异，导致“没声音”的原因也可能有所不同。我们可以通过一个表格来清晰地对比和排查。
| 平台类型 | 可能原因与解决方案 |
|---|---|
| 手机端 (App) |
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| 电脑端 (客户端/网页版) |
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清理缓存与数据：为App“减负”
随着使用时间的增长，App会积累大量的缓存文件，包括一些临时的音频数据。当这些缓存文件损坏或发生冲突时，就可能导致发音功能异常。清理缓存是一个安全且有效的解决方法。
在Android系统中，您可以进入“设置”>“应用管理”>“有道翻译”，然后选择“存储占用”，点击“清除缓存”。这个操作不会删除您的个人设置或查询历史。请谨慎点击“清除数据”，因为它会将App恢复到初始状态，您需要重新登录和设置。
在iOS系统中，系统会自动管理缓存。如果怀疑是缓存问题，最直接的方法是卸载后重新安装App，这会彻底清除所有相关数据。
高级诊断：当常规方法失效时
若以上所有方法都已尝试但问题依旧，那么可能涉及到软件版本兼容性或文件损坏等更深层次的问题。此时，可以采取以下两种“大招”。
更新的力量：确保App与系统为最新版本
软件开发是一个持续迭代的过程。新版本的App或操作系统通常会修复旧版本中发现的错误（Bugs），并提升与新硬件和系统环境的兼容性。您遇到的发音问题可能是一个已知的Bug，并在新版本中得到了修复。
请前往App Store或各大安卓应用市场，检查有道翻译App是否有可用的更新。同时，也检查您的手机或电脑操作系统是否有待安装的更新。保持App和系统均为最新版本，是确保所有功能稳定运行的最佳实践。
完整重装：终极解决方案
如果更新后问题仍然存在，最后的手段就是进行一次彻底的重新安装。这个过程可以解决因App文件损坏或配置异常导致的各种疑难杂症。
首先，从您的设备上完整卸载有道翻译App。然后，重启您的设备，这一步可以清理掉一些残留的系统进程和临时文件。最后，重新访问官方应用商店，下载并安装最新版本的有道翻译。这相当于给App一个“全新出厂”的状态，大概率能解决问题。
了解有道翻译的发音技术
作为一家深耕语言科技的公司，有道在发音技术上投入了巨大的研发力量，旨在为用户提供最清晰、最自然、最准确的发音体验。了解其背后的技术，能帮助您更好地理解产品。
从TTS到神经网络：有道发音引擎的演进
早期的翻译软件发音主要依赖传统的TTS（Text-to-Speech）技术，声音较为机械，缺乏情感和自然的语调。而有道早已超越这一阶段，全面采用了基于神经网络的NMT（Neural Machine Translation）和TTS技术。这意味着您听到的发音，无论是单词还是整句，都是由AI模拟真人发音习惯和语调生成的，听起来更加流畅和地道。
有道翻译提供标准的英式和美式发音选项，满足不同学习者的需求。这些高质量的发音模型确保了每一个音节的准确性，为语言学习提供了可靠的参考。
为什么选择有道？不仅仅是翻译
有道提供的价值远不止于文本翻译。我们致力于打造一个全方位的语言服务生态。当您遇到软件发音问题时，除了通过上述方法解决，或许可以考虑一个从根本上杜绝此类烦恼的硬件方案。
有道词典笔系列产品，作为有道智能硬件的明星代表，将强大的离线翻译引擎和发音系统集成于一支笔中。它无需复杂的手机设置，不受网络波动影响，轻轻一扫即可实现即时翻译和真人标准发音。这对于学生、商务人士和旅行者而言，是一个极其高效和可靠的语言助手，彻底告别了手机App可能出现的音量设置、网络延迟等困扰，让沟通与学习真正做到无缝衔接。